Homan 發表於 26-5-2011 19:26:57

[個人經歷] 又叫大家買Apple，今次是「Apple Care protection plan」

又叫大家買Apple，今次是「Apple Care protection plan」

買apple macbook，除非你100﹪肯定一年內會換機，否則小弟真的極強烈推薦購買apple care。

話說小弟的macbook是mid-2009的型號，不過在保養期滿前已經登記apple care（我仲要係在淘寶上買的，只要RMB850，比正價千幾元便宜了40﹪，下面再談。），用的magsafe 電源線是方型插頭，某日突然失靈，而且有一點點燒焦的味道，當時正身在北京，手中沒有購買單據。

馬上打電話到北京西單的Apple store (見另文），他們說需要預約，約了當天下午4：15pm，不過我在3：40pm就到了，他們馬上安排人員4：05pm 就幫我處理。

由於我是用A貨國內插腳（見圖）而不用原裝電源延長線，出現了問題我怕他們不認帳，所以我只把火牛那部份帶到apple store，那個「蘋果天才」（apple genius，他們都這樣叫他們的維修人員），看了一看，二話不說，把最新款的magsafe（長條形接口）拆盒，連電源線連國內兩腳插頭都給了我，只花了30秒！


圖1：A貨國內兩腳插


圖2﹠3：一個舊火牛換一個新火牛，再加電源線！

這個顧客體驗（customers experience）真的好得不得了，不但令我再一次對Apple宗教的祟拜，也令我以後也必定會購買Apple care，及花半小時時間去打這一篇文章！

另外，在店內，可以免費預約「One to One」課程，包括入門、iMovie、iPhoto、Web應用、Final Cut 等等！遲點有時間，我一定到他們的店上上課，再放到大笪地和大家分享一下！

各位mac友，香港Apple store 開時大家記得預約去上課了！


小弟如何在淘寶以低價購買Apple care
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lokan1963 發表於 24-7-2011 23:34:36

good job

hawaiiandaily 發表於 29-7-2011 12:54:05

其實 Apple 好服務都唔係今時今日，十年前已經好到不得了。只要小小野就專人上門幫你維修！便會主動打電話給你跟進電腦問題~

MINIKit820 發表於 13-8-2011 22:40:50

good

hkg 發表於 1-10-2011 08:39:19

thanks your sharing

photo 發表於 8-10-2011 13:05:29

thanks:)

egg_studio 發表於 11-10-2011 18:04:01

photo 發表於 8-10-2011 01:05 PM
thanks

當年部G4新買,用咗幾日就壞harddrive,Apple即係換一部新機俾我。

之後買咗對Apple speaker ,用咗就快三年就壞咗(幾年前蘋果仲有speaker出)，同樣換對新俾我 :-D

Applepie 發表於 14-6-2012 23:23:13

我都覺得 apple care 幾有必要

sunnyslhf 發表於 28-6-2012 22:40:02

apple care is very important

egg_studio 發表於 29-6-2012 17:28:46

sunnyslhf 發表於 28-6-2012 10:40 PM static/image/common/back.gif
apple care is very important

好耐冇見喎師兄

神秘人 發表於 30-6-2012 12:53:41

我個windows95冇得care

shingcheungtg 發表於 23-8-2012 04:16:27

:DThank.,原來可以淘寶以低價購買

Homan 發表於 23-8-2012 10:15:59

神秘人 發表於 30-6-2012 12:53 PM static/image/common/back.gif
我個windows95冇得care

windows 算罷啦…
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